Sklepy budowlane w Kraków: znajdź najlepsze opcje w pobliżu

Moja opinia o tym przybytku jest zdecydowanie negatywna. Galeria jest w mojej ocenie karykaturalnym przykładem jak zniszczyć lokalny handel, a następnie maksymalizować zyski kosztem własnych klientów. W mojej ocenie dbałość o klienta pogorszyła się mocno w ostatnich latach – czego przykładem są zaniedbania w utrzymaniu bezpiecznej (odśnieżonej i odlodzonej) nawierzchni deptaka galerii przed jej wejściami (!). Gdy chodzi o zyski, klienci są dobrzy. Gdy o bezpieczeństwo – żal kilku złotych na sól i pracowników. Tej zimy sytuacje gdy przed wejściami była szklanka były nagminne! Zyski idą do kieszeni naszych francuskich przyjacioł, a koszty leczenia ew. połamanych bioder staruszków, sfinansuje polski NFZ. Do tego parodią jest brak informacji o czasie zamykania wyjść i obserwowanie ludzi wychodzących z siłowni po 22, błąkających się po galerii i usiłujących znaleźć otwarte wyjście. Ale znów kilka złotych zostało w kieszeni!

Galeria raczej niezbyt duża jak na konkurencję w Krakowie natomiast przemyślana i nie zmuszająca do kilometrowych wycieczek celem zrobienia zakupów. Bardzo dobrze na tle konkurencji rozwiązany parking i układ drogowy. Plus za bardzo szeroki wachlarz punktów usługowych i użyteczności publicznej (UMK ,poczta, siłownia). Wg mnie realizuje idee galeria dla klientów a nie klienci dla galerii. Bardzo podoba mi się pomysł lekkiego odsunięcia strefy gastronomicznej od typowo uslugowo-handlowej. Duży plus za miłych profesjonalnych i bardzo uczynnych pracowników obsługi galerii. Mimo że z natury nie lubię galerii handlowych to ta zasługuje na polecenie.

Dramat i szczyt popeliniarstwa. Ochrona agresywna i nie przyjemna. Sklepy pozostawiają wiele do życzenia, w toaletach brud i często nie ma papieru. Nie polecam tego miejsca nikomu ani na zakupy ani na miejsce spotkań.

Dość spokojna i dobrze zorganizowana galeria dla tych, którzy nie lubią plątaniny korytarzy, przejść po piętrach i kluczenia windami. Duży parking podziemny. Obok OBI i Castorama. W godzinach szczytu- problem z wyjazdem.

Czy ktoś może zająć się planem galerii ? Bo jest jak z kreskówki ale to pół biedy co ciekawe wogule zrobiony niestaranie i nie precyzyjnie. Ale ogólnie galeria przeze mnie lubiana. Chodź lokale ubogie a taki potencjał ! Ehhh więc jak sie pozmienia oferta sklepów na bardziej wyszukaną. Moze plan to podniosę na 5

Duża i przestronna galeria handlowa, bardzo zadbana i utrzymywana. Widać, że ludzie tutaj pracujący, świetnie wykonują swoje obowiązki. Mam nadzieję, że nie wiąże się to z współczesnym niewolnictwem, a pracownicy ci za swoją pracę są godnie wynagrodzeni, przez co rozumiem minimum średnią krajową, na poziomie 8k brutto.

Niebieskie autko Subaru pobiera pieniądze za przelew ale jest nie sprawne. 0 informacji dla klientów , scam nie wkładać pieniędzy

Polecam sklep! Duży wybór asortymentu. Najlepsze płytki! Piękne kwiaty.

Hej, Chciałbym serdecznie polecić dział ogród oraz cały zespół pracowników, to była jedna z najlepszych oblug z jakimi mieliśmy doczynienia podczas weekendowych zakupów. Podczas sobotnich zakupów byliśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni podejściem, zaangażowaniem i checią pomocy przy wyborze asortymentu działu ogród. Szczególne podziękowania należą się Pani Dominice za ogromną wiedzę, profesjonalizm i prawdziwą pasję do roślin. Wrócilismy w niedzielę z dodatkowymi pytaniami i… zostaliśmy totalnie zaskoczeni poziomem doradztwa. Pomimo ruchu Pani Dominika nie tylko odpowiedziała na wszystko, ale wręcz zagieła nas swoją znajomością asortymentu i szczegółowa wiedzą o roślinach pielęgnacji i doborze produktów. Ale to nie tylko jedna osoba – cały zespół działu ogród nas zaskoczył i cała ekipa zasługuje na uznanie za świetną atmosferę, pomocność inprofesjonalne podejście do klienta. Widać że pracują tam ludzie którym naprawdę zależy. Na codzien nie należę do osób które piszą opinie, ale za taką obsługę po prostu trzeba zrobić wyjątek – w pełni zasłużone 5 gwiazdek. Dzięki Wam zakupy były nie tylko udane, ale też przyjemne i inspirujące. Zdecydowanie będziemy wracać i polecać dalej!

+ dużo produktów, dobra lokalizacja – WYSOKIE ceny, OBI chyba najdroższe ze wszystkich marketów budowlanych. Pianka Soudal po 32 zł i jeszcze oznaczona jako “Super cena”… no ludzie, bez kitu…

Przede wszystkim bardzo miła i fachowa obsługa. Najczęściej odwiedzany przeze mnie dział to dział ogród – duży wybór roślin, zadbane, nie można wyjść z pustymi rękami! 😀 Ostatnio brałam udział również w warsztatach ogrodniczych – też super sprawa! Bardzo polecam 😊😊

Kpina. Produkty na stronie widnieją jako dostępne, po przyjedzie do sklepu po rezerwacji online nagle ich nie ma. Personel na dziale głównym pomocni jak wszędzie gdzie byłam, ale na ogródku to wręcz wypraszają zachowaniem.. rozumiem że okres świąteczny ale szanujmy siebie i swój czas nawzajem bo o to w tym chodzi. Wciskanie innego przedmiotu (widać że z dekoracji sklepu a nie w sprzedaży), o wiele mniejszego i mówienie że to “to samo” to przesada. Pani ledwo zobaczyła zdjęcie z paru metrów i już krzyczy “NIE MA” z wyrazem na twarzy “Weź już wyjdź bo i tak ci nie pomogę”. Te wasze “dekoracje sklepu” to mogę wam zabrać jak sie chcecie pozbyć ale za darmo.

Duży wybór towarów, ostatnio udało nam się trafić na bardzo miła panią z obsługi , szukaliśmy mocnej taśmy.Przy okazji pani pomogła nam założyć konto lojalnościowe i uruchomić rabaty.Dzieji temu nasze zakupy były tańsze😉

Sklep OBI oferuje szeroki wybór produktów do domu, ogrodu i remontów. Ceny są różne, ale można znaleźć wiele przydatnych rzeczy w jednym miejscu. Obsługa zazwyczaj pomocna, a układ sklepu czytelny, co ułatwia zakupy.

Znaleźć tutaj coś jest dużo łatwiej, wszystko spoko oznaczone bez zbędnego szukania obsługi żeby znaleźć potrzebną rzecz. Parking duży bez problemu zaparkujesz. Bardzo spoko

Castorama jak zawsze trzyma poziom💪💪 Czysto, wszystko poukładane i łatwo znaleźć to, czego się szuka. Obsługa miła i pomocna, więc nawet szybkie zakupy nie są stresujące. Faktem jest, że ceny bywają wyższe niż w internecie, ale kiedy trzeba coś kupić od ręki, to miejsce sprawdza się idealnie. Wygodnie, sprawnie i bez zbędnego biegania po innych sklepach. 👍

Od dłuższego czasu robimy zakupy w tej Castoramie, ponieważ mieszkamy w pobliżu i odwiedzamy sklep naprawdę często. Niestety nasze doświadczenia z panią Karoliną z działu ogród i ogrodnictwo są bardzo negatywne. Za każdym razem, gdy mieliśmy z nią kontakt, sprawiała wrażenie nieuprzejmej, niechętnej do pomocy i opryskliwej, co skutecznie psuło atmosferę zakupów. Zamiast otrzymać wsparcie, czuliśmy się zlekceważeni i zniechęceni do dalszych zakupów. Na szczęście zupełnie inne wrażenie pozostawia pani Zofia, również z działu ogród i ogrodnictwo. Jest niezwykle miła, uprzejma, uśmiechnięta i zawsze chętnie pomaga. Wykazuje się dużym zaangażowaniem, cierpliwością i kulturą osobistą, dzięki czemu zakupy stają się znacznie przyjemniejsze. Oby więcej takich pracowników – ogromne podziękowania dla pani Zofii.

Chciałbym serdecznie podziękować Panu Łukaszowi za profesjonalną i bardzo pomocną obsługę w dziale kabin prysznicowych. To wyjątkowo miły, kompetentny i zaangażowany pracownik, który z dużą cierpliwością odpowiadał na wszystkie pytania i pomógł wybrać najlepsze rozwiązanie. Pan Łukasz wykazuje się ogromną wiedzą, kulturą osobistą oraz indywidualnym podejściem do klienta. Dzięki jego fachowym poradom zakupy przebiegły szybko i bezproblemowo. Takich pracowników jak Pan Łukasz powinno być więcej. Zdecydowanie zasługuje na najwyższą ocenę. Gorąco polecam jego obsługę i dziękuję za pełen profesjonalizm.

Bardzo szybki, sprawny i bezproblemowy rozładunek. Szczegulne podziekowania dla sypatycznego i przemiłego siwego Panaw okienku który ,dzieki swojej wiedzy i estymie pomógł ogarnąć moje nie ogarniete dokumęty do rozładunku Polecam

Byłem wczoraj na zakupach na Zakopiance,jestem w trakcie remontu łazienki,potrzebowalem wszystko na Cito.Przemiła Pani Justyna poświęciła mi dużo czasu i pomogła wybrac wszystko czego potrzebowałem.Zwróciła mi uwage na istotne szczegóły o których nie miałem pojecia.Dziękuje za profesjonalną i pełną humoru obsługe 🙂 Dzięki Pani Justynie wczorajsze zakupy były dla mnie prawdziwą przyjemnością☺️

Dział cięcia drewna zrobił perfekcyjną robotę. Doradztwo pierwsza klasa. Projekt platformy do wciągania pizzy przez okno zrealizowany bez problemu

Dobrze wyposażony sklep. Spory wybór materiałów – a dla porannych ptaszków kawa i herbata 🙂 układ sklepu jest sensowny i intuicyjny. Parking jest z obu stron sklepu, dzięki czemu nie trzeba targać się z zakupami przez całą halę. Pracownicy są pomocni jeżeli idzie o asortyment. Na miejscu jest usługa cięcia drewna. Czasem trzeba uzbroić się w cierpliwość, ale wszystko jest wykonane profesjonalnie.

Pani Gosia, Sylwia i Beata obsługa na najwyższym poziomie. Szybko i sprawnie pomogły rozwiązać problem, który stworzył inny sklep. Były bardzo miłe i uprzejme, a przy tym wszystkim bardzo empatyczne! Już drugi raz przychodzę z tym problemem i drugi raz pomogły. Dziękujemy 🫶

4.07.2026 starszy Pan pracujący na popołudniowej zmianie przy stoisku z farbami bardzo chamowaty, wyśmiewający się z klientów i opryskliwy. Na zadawane pytania odpowiada: ,,A po co to Panu?”, ,,I tak Pan z tym nic nie zrobi”, ,,Do czego to Pani będzie potrzebne”. Ktoś przychodzi do sklepu, aby coś wybrać i doradzić się, a wychodzi z niczym i bez żadnej pomocy. Po co kogoś takiego zatrudniać jak mu się pracować nie chce.

Opakowanie przyszło uszkodzone. Wygląda jakby produkt był przechowywany w nieodpowiedni sposób. Może ponownie pakowany? Mam nadzieję, że nie był używany, bo to ma być prezent. Edit: działa.

Rewelacyjna obsługa. Zamówienie dodatkowe elementów kabiny doszło do skutku. Pomimo pomyłki producenta bardzo skuteczna Pani Beata zrealizowała ponowne zamówienie. Cała kabina czekała na nas do wyboru potrzebnych tylko elementów. Najlepsze rozwiązanie i świetny pomysł Pani Beaty. Dziękuję całemu zespołowi za świetną obsługę a w szczególności Pani Beacie za okazany profesjonalizm i skuteczność w działaniu. Pozdrawiam.

To już nie ten sam sklep co kiedyś. Po raz kolejny mam niemiłe doświadczenie z tym stacjonarnym sklepem. Wszystko trwa długo – począwszy od zamówienia towaru, odbioru z magazynu po obsługę kas – porobili samoobsługowe i trzeba się prosić, by któraś z pań tam pracujących pomogła przy obsłudze. Same kasy to porażka, zamiast zeskanować, wybrać formę płatności i zapłacić, to trzeba dodatkowo kliknąć kilka razy, bo co chwila wyskakują komunikaty – a to o kartę lojalnościową, a to o NIP, a to o kod pocztowy. Do tego sprawdzajcie sobie odebrany towar z magazynu. W moim przypadku zamówione opakowanie płytek zawierało 9 sztuk zamiast 10. Poprosiliśmy o wydanie całego nowego opakowania, gdyż to płytki z wzorem. Czekaliśmy aż ktoś z magazynu je przyniesie – czekaliśmy dobre 15 minut. Gdy już w końcu ktoś przyniósł, to nie nowe opakowanie, a jedną płytkę twierdząc, że mają na magazynie końcówkę serii i nie mają całych opakowań. Po powrocie do domu sprawdziliśmy na stronie sklepu w tej lokalizacji ile zostało im opakowań i okazało się, że jest jeszcze 17, czyli jednak nie końcówka. Po prostu nie chciało się panu z magazynu dostarczyć 30kg. opakowania do kas i tyle. Czas najwyższy zmienić sklep – w OBI nie ma takiego problemu.

Super miejsce do którego od lat wracam przy mniejszych i większych pracach – fachowe doradztwo, super miła ekipa sprawia że Castorama to mój drugi dom i nie mogę doczekać się kolejnego projektu do zrealizowania w mieszkaniu. Wypożyczalnia sprzętu niejednokrotnie ratuje mi 4 litery! Szczególnie podziękowania dla Pani Anny, Pana Darka i Pana Jacka.

Świetny sklep budowlany! Bardzo duży wybór produktów, wszystko dobrze oznaczone i łatwe do znalezienia. Obsługa pomocna i kompetentna – bez problemu doradzili mi przy wyborze materiałów. Na plus również duży parking i dobra lokalizacja. Zakupy przebiegły szybko i bez stresu.

Dzisiaj trafiłam przez przypadek, ściągnęły mnie choinki 🌲wybór rewelacyjny, okazałe , jak baletnice 🤪nie byłam na kupnie, wygląd, cena – ok. 3 metrów =169 zł, jak nie brać. Dowóz jest , obsługa fachowa, bardzooo mili Panowie. Zauważyłam że to się nie zdarza, ale do każdego pracownika jak podchodziłam, z uśmiechem dostałam poradę. Polecam serdecznie 😉 Oczywiście, że byłam również w środku, fantastyczny pan , który wypisywał fakturę i każdy pracownik , którego spotkałam na swojej drodze, był pomocny z uśmiechem, rzadko spotykany w tych czasach, z przyjemnością wrócą. Pozdrawiam.

Bardzo lubię robić zakupy w tej Castoramie. Pracownicy zawsze chętnie pomagają oraz pokazują gdzie znajduje się dany produkt, klient nie musi krążyć po sklepie w poszukiwaniu pracownika, gdyż na każdym z działów jest ktoś do pomocy. Dodatkowo ceny produktów są całkiem w porządku co również zachęca do zakupów. W dniu dzisiejszym wiedziałam po co przyszłam lecz zapomniałam, że mój produkt jednak sporo waży, mimo wszystko podjęłam próbę doniesienia go do kasy. Widząc to pracownik sklepu przyszedł mi odrazu na pomoc oraz dodatkowo przy kasie postarał się o wózek dla mnie, za co bardzo mu dziękuję 😉 dodatkowo klienci stojący w kolejce widząc, że mam tylko jeden produkt przepuścili mnie w kolejce, co również doceniam, gdyż było to bardzo uprzejme z ich strony 😉 Pani w kasie również przemiła i radosna. Napewno będę wracać bo jak narazie nie zawiodłam się na tym sklepie i pracownikach, którzy dziś sprawili, że dzień był o wiele lepszy. Pozdrawiam i postaram się zawsze brać wózek.

⭐⭐⭐⭐⭐ Bardzo pozytywna obsługa w Castorama. Zakupiłem farbę, która niestety spadła mi na parkingu. Postanowiłem zgłosić sytuację obsłudze i reakcja była natychmiastowa. Pracownicy od razu wezwali osobę do posprzątania, a dodatkowo wydali nam nową farbę bez żadnego problemu. Na duży plus zasługuje również pani dyrektor, która okazała się bardzo uprzejma, pomocna i profesjonalna. Cała sytuacja została rozwiązana szybko i z dużą kulturą. Bardzo miłe podejście do klienta — polecam! Tą castorame Dziękuję I pozdrawiam cały personel

Panie obsługujące w dniu wczorajszym zarówno kasę samoobslugową jak i normalną (zmiana popołudniowa), powinny zostać przeszkolone w zakresie obsługi klienta. Plotkują sobie podczas obsługi klienta, a gdy chce się uzyskać jakąś informację to słyszy się tylko nie wiem. Odwraca się na pięcie i idzie w drugą stronę. Zero chęci pomocy, rozwiązania problemu. 3 gwiazdki są tylko dlatego, że Panowie zawsze pomogą, odpowiedzą, wytlumaczą gdzie można znaleźć daną rzecz, są mili i pomocni.

Rewelacyjna obsługa w Castoramie! Ogromne podziękowania dla Pana Jakuba S z magazynu oraz Pana Ivana za życzliwość, zaangażowanie i fachową pomoc. Pan Jacek również zasługuje na wielkie uznanie za profesjonalne doradztwo przy panelach – widać ogromne doświadczenie. Zdecydowanie polecam!

niestety obsługa klienta fatalna pani na kasie kazała mi szukać kodu towaru w książce bo jej się nie chce pracować

sklep jak wiele innych, jednak ten ujmuje mnie życzliwością pracowników. za każdym razem kiedy potrzebowałem porady, uprzejmi pracownicy chętnie i wyczerpująco informowali mnie na zadany temat. w ostatnim czasie jakby nieco zubożał pod względem wyposażenia, ale nadal można tu kupić wszystko do domu, ogrodu czy samochodu. ogólnie polecam.

Najlepsza Castorama w Krakowie. Przemiła obsługa Pana Grzegorza z sektora logistyki i Pani Agnieszki z sektora obsługi klienta.Zawsze służą radą, obsługa klienta na najwyższym poziomie. Jeżeli zakupy to tylko w Castoramie na Podgórzu

Zakupiłem traktorek(kosiarkę), do momentu zakupu wszystko przebiegało dobrze. Po dostarczeniu traktorka do domu, było już tylko gorzej. Przy pierwszym rozruchu okazało się że traktorek jest zalany olejem podwójnie co mogło doprowadzić do uszkodzenia silnika, po mojej reakcji przekazali informację abym sobie nadmiar oleju sam “spuścił”-profesjonalne podejście.Po pewnym czasie podczas koszenia została mi w dłoni gumowa rękojeść dźwigni podnoszenia kosza, co spowodowało że dźwignia opadła na dół powodując uszkodzenie w dolnej części kosza(przebiło dolną cześć kosza). Złożyłem oczywiście reklamację, która została odrzucona- źle złożone przeze mnie, oczywiście traktorek składali pracownicy Castoramy 😀.

Wchodzisz do sklepu,czekasz aż komputerek do wbijania nr.rej samochodu przeproceduje twó numer z 30 sekund. Idziesz dalej,slyszysz jak grupka wypalonych pracowników obgaduje na głos współpracowników przy stanowisku dorabiania kluczy. Ale to jeszcze nic.Bierzesz popularny produkt z półki wd-40 i cena przy kasie wyższa od tej z opisówki. Pani która pomaga na obsłudze przy kasach,nie potrafi rozwiązać problemu w różnicach z ceną. Odnosze produkt ,wychodze, i nie wracam

Pierwszy raz spotkałam się z tak miła i pomocna obsługa w markecie budowlanym!Pełny profesjonalizm i uprzejmość sprzedawców ,naprawdę zrobiły na mnie duże wrażenie.Dzieki nim zakup kabiny prysznicowej,umywalki i szafki był czysta przyjemnością.Sxybko ,sprawnie i z pełnym zrozumieniem podeszli do mojej niewiedzy w temacie remontu .Jeszcze raz dziękuję i z czystym sumieniem polecam zakupy w tym sklepie ,a w szczegolnosci na dziale z kabinami i wyposażeniem łazienek.

Pani Monika wykonała świetny projekt łazienki – funkcjonalny, estetyczny i dopracowany w każdym szczególe. Współpraca przebiegła bardzo sprawnie, a efekt końcowy w pełni spełnił moje oczekiwania. Zdecydowanie polecam!

Fatalny personel w dziale rośliny na zewnątrz . Mimo szczerych chęci nie dokonałam żadnego zakupu . Rośliny w stanie wegetatywnym, usychające w ziemi jak skorupa , zwiędłe i bez życia .To samo obserwowałam jesienią azalie , iglaki połamane wszystko w stanie krytycznym a zakupiona azalia niestety nie odżyła mimo moich starań . A pani siedząca niczym beton przy kasie , nudzi się a gdyby podlała kwiaty to korona by jej z głowy spadła ?Kocham kwiaty i dla mnie taka beztroska to grzech nie do wybaczenia. Nie polecam jakichkolwiek sadzonek z tego marketu .

Pani z działu wykładzin w OBI to przecudowna kobieta!!! Bardzo mi pomogła – nie tylko świetnie doradziła, ale również, mimo awarii maszyny, zaangażowała innych pracowników do pomocy. Wspólnie rozwinęli i docięli mi trawę z rolki, a na koniec jeszcze tak ją złożyli, żeby bez problemu zmieściła się do mojego samochodu. Cała ekipa okazała się niezwykle pomocna, życzliwa i zaangażowana. Rzadko spotyka się tak profesjonalną i serdeczną obsługę. Bardzo dziękuję i z całego serca polecam!

potężny market z bardzo wieloma działami. można tu kupić wszystko, są między innymi części i akcesoria do samochodu, wszystko co jest potrzebne do ogrodu, ogromny wybór gadżetów do domu i na działkę oraz wszystkie narzędzia potrzebne na budowach. można też skorzystać z doradztwa pracowników i zamówić sprzęt (np. szafki, meble) na wymiar. obok znajduje się galeria Mozaika i duży, darmowy parking. miejsce dobre na ogólne zakupy. polecam, szczególnie do południa kiedy ruch jest najmniejszy.

Czytac do końca. Polecam robić zakupy u konkurencji bo w tej firmie ważniejsze są procedury. Zakupiony towar jest niekompletny a potrzebny na już i nie można go zwrócić ani zamówić można wyłącznie złożyć reklamację i czekać kilka tygodni na decyzję. Mimo złożenia reklamacji udałem się do sklepu. Obsługa bardzo uprzejmie podeszła do problemu i na dziale sanitarnym udało się załatwić sprawę. Dziękuję obsłudze ratujecie honor firmy

Przyznam, że niegdyś byłem klientem sklepów konkurencyjnych, ale w ubiegłym roku przeprowadziłem generalny remont mieszkania korzystając z oferty OBI. Mogę powiedzieć tylko tyle, że jestem więcej niż zadowolony. Doskonała jakość produktów, obsługi oraz fachowej pomocy w różnych działach. Na wyróżnienie zasługują panowie z działu drzwi, stolarni oraz kuchni i łazienki. Do tego bardzo pomocny dział obsługi klienta, jak wiadomo w dużym remoncie wiele rzeczy należy skoordynować i nie zawsze wszystko idzie gładko, ale rekcja i postawa OBI za każdym razem była godna pochwały. Last but not least – Pani Martyna to właściwa osoba na właściwym miejscu. Ciężko znaleźć kogoś, kto tak sprawnie zarządza procesami i reprezentuje firmę w taki sposób. Polecam wszystkim to OBI!

Duży market z artykułami wszystko dla domu i ogrodu. Dobrze położony przy głównych ulicach Krakowa. Obok znajduje się galeria handlowa mozaika. Parking niewielki trochę ciasno przed wejściem.

jakaś starsza kobieta z działu waszych dostaw wygania ludzi z parkingu siłowni bo klienci waszego sklepu nie mają gdzie parkować i parkują na miejscach myfitnessplace bo mają bliżej do waszego sklepu niż z płatnego parkingu na którym nie ma miejsca

Nie polecam ogólnie .Pan z działu płytek wydawał się ogarnięty ale tak roztargniony że nie pisze adresu ani kontaktu do klienta .nie wiem gdzie by dostarczył towar . Pani projektantka Anna bardzo niesympatyczna . jedyną Jej rolą jest chyba tylko wpychanie za dużej ilości towaru. nie mająca pojęcia o wykończaniu wnętrz.

Bardzo rzadko wystawiam opinie .Tym razem muszę . Serdecznie dziękujemy Panu Bartoszowi za pomoc w zakupach .Pełen profesjonalizm,super doradził, wytłumaczył,bardzo kulturalny,pomógł nam aż miło się robiło zakupy, ciężko jest o dobrych pracowników,nie każdemu się chce szczegółowo opowiadac doradzać .Tutaj spotkaliśmy się z mężem z pełnym profesjonalizmem i z uśmiechem na twarzy. dziekujemy!!!

Bardzo dziękuję Panu Tomkowi z działu Łazienki za pomoc, opiekę i doradztwo. Byłam u Państwa kilka razy, zawsze miałam szczęście spotkać Pana Tomka – na którego zawsze mogłam liczyć. Panie Tomku – łazienka już wyremontowana 🙂 Dziękuję za wszystko i życzę wszystkiego dobrego 🍀

Ekipa Obi Bronowice to pełni profesjonaliści 🤩 Pani Kierownik Paulina to kapitan tego statku, pilnująca obrania dobrego kursu podczas pobytu na statku zakupowym Obi Bronowice. Jej załoga w gnieździe BOK, z wyróżnieniem Pana Michała to gwarantowany uśmiech na twarzy i szybkie załatwienie spraw, nawet tych niemożliwych 😎 jeżeli brakuje Ci już wyznaczników na mapie projektów wykończenia swojego domu lub mieszkania, powierz swoje wyobrażenia Pani Basi z sektora: projektowanie, a dobijesz do portu. W przypadku awarii w łazienkowej kajucie Pan Marek w 3 minuty dobierze odpowiednie zawory i rury, by już nie kapało. Z taką załogą poczujesz się bezpiecznie, jak wśród najlepszych przyjaciół, a Twoje problemy zostaną rozwiązane 🤩🤩

Bardzo lubiłam dział ogród dopóki byłam zielona w temacie. Wczoraj odkryłam komu zawdzięczam inwazję robali w domu.. Monstery, które kosztują po 200zl i te przecenione pokryte są białymi robalami. Ale nie tylko monstery, zaczęłam oglądać inne rośliny i prawie każdą coś żre. Pierwszy raz wyszłam od Was bez rośliny. Jak sprzedajecie taki syf to obowiązkowo w gratisie powinniście dodawać oprysk i przede wszystkim informacje że to wszystko jest zainfekowane.

Chciałbym serdecznie podziękować pani Alicji z OBI przy ul. Stawowej w Kraków za profesjonalną i bardzo pomocną obsługę. Pani Alicja pomogła mi dobrać odpowiednie rośliny do donicy z oliwką, idealnie dopasowaną glebę oraz właściwy nawóz. Co ważne – wszystko zostało dokładnie wyjaśnione: jak przygotować podłoże, jak podlewać i nawozić oraz na co zwracać uwagę w pielęgnacji. Dzięki temu mam pewność, że rośliny będą dobrze rosły. Rzadko spotyka się tak zaangażowaną i kompetentną osobę, która naprawdę chce pomóc klientowi, a nie tylko “sprzedać produkt”. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i na pewno wrócę na kolejne zakupy. Polecam! Pozdrawiam Bartek z Forda 🙂

Chciałabym serdecznie polecić Panią Barbarę, projektantkę w OBI. Mieliśmy przyjemność współpracować przy projekcie łazienki do restauracji i jesteśmy pod ogromnym wrażeniem efektu końcowego. Pani Barbara jest niezwykle miła, pomocna i bardzo sympatyczna. Od samego początku wykazała się pełnym zaangażowaniem, profesjonalnym podejściem oraz świetnym wyczuciem estetyki. Projekt w pełni spełnił nasze oczekiwania, a nawet je przerósł 😊 Widać, że naprawdę lubi swoją pracę i wkłada w nią serce, co przekłada się na jakość i podejście do klienta. Z czystym sumieniem polecam!

Robię regularnie zakupy w OBI i do tej pory miałem pozytywne doświadczenia, jednak sytuacja, która spotkała mnie dziś rano, pozostawiła bardzo niesmak. Razem z żoną dokonaliśmy zakupów w niemal pustym sklepie. Kupiliśmy trzy produkty, które bez problemu zeskanowaliśmy i opłaciliśmy w kasie samoobsługowej. Po wyjściu ze sklepu, już na parkingu, zostaliśmy zatrzymani przez kobietę ubraną na czarno, która zażądała okazania paragonu. Nie przedstawiła się, nie powiedziała “dzień dobry”, nie wyjaśniła, kim jest ani dlaczego nas zatrzymuje. Jej sposób komunikacji był nieuprzejmy, opryskliwy i momentami wręcz chamski. Dopiero po dłuższej wymianie zdań poinformowała, że jest pracownikiem ochrony. Na moją prośbę pokazała identyfikator, ale zrobiła to w taki sposób, że do dziś nie mam pewności, jaką firmę reprezentowała. Najbardziej oburzające było jednak to, że przy innych osobach na parkingu zasugerowała, że nie zapłaciliśmy za jeden z produktów – kanister, który był oczywiście nabity i opłacony na paragonie. Po okazaniu paragonu okazało się, że popełniła błąd. Niestety nie usłyszeliśmy ani słowa “przepraszam”. Zamiast profesjonalnej weryfikacji zostaliśmy potraktowani jak potencjalni złodzieje, mimo że od początku działaliśmy zgodnie z zasadami. Rozumiem obowiązki ochrony i konieczność kontroli, ale istnieje ogromna różnica między profesjonalnym wykonywaniem swoich obowiązków a niekulturalnym traktowaniem klientów. Jeśli taki sposób obsługi jest akceptowany przez firmę ochroniarską współpracującą z OBI, to szczerze współczuję zarówno klientom, jak i samemu sklepowi. Mam nadzieję, że kierownictwo zwróci uwagę na standardy komunikacji swoich pracowników i podwykonawców. Kontrola jest czymś normalnym, brak szacunku wobec klientów już nie.

Sam sklep oceniam bardzo pozytywnie, natomiast mam zastrzeżenia do obsługi. Odnoszę wrażenie, że personel często się zmienia, ponieważ zdarzało się, że pracownicy nie potrafili wskazać, na której alejce znajduje się dany produkt, a czasem udzielali błędnych informacji, co tylko wydłużało zakupy. Kilkukrotnie miałem również wrażenie, że część pracowników była bardziej zajęta rozmowami między sobą przy punktach informacyjnych niż pomocą klientom. Mam nadzieję, że sklep zwróci na to uwagę, ponieważ przy tak dobrze zaopatrzonym markecie profesjonalna i zaangażowana obsługa byłaby dużym atutem.

Pani która obsługiwała w dniu 25.04 . Na dziale farby . Kosmiczna obsługa . Jeżeli chodzi o doradztwo . Więcej takich ludzi. A zakupy stają się przyjemne . Pozdrawiamy

Sklep powierzchniowo duży ale w środku z każdego działu jest po trochę i tak naprawdę ciężko znaleźć coś konkretnego. Obsługa średnio pomocna ale za to nie wie gdzie co jest. Dobrze, że piątek chociaż

Obsługa zamówień dramat. Jedno zamówione w niedzielę miało być do odbioru w poniedziałek o 9. Zero SMS, zero maila z kodem że już czeka. W szczegółach napis, że już zostało wydane ale panowie sobie zapomnieli wydać dowiedziałem się o 16 będąc w sklepie. Drugie zamówione o 16 w poniedziałek miało być do odbioru o 18 a już mamy wtorek i ciągle w realizacji. Poziom obsługi zerowy.

Poziom obsługi w tym sklepie to absolutne dno. Pracownicy zachowują się tak, jakby odbywali tam jakąś karę, a klient był wyłącznie zbędnym problemem zakłócającym ich święty spokój. Nie zamierzam podawać żadnych szczegółów, działów ani dat, żeby oszczędzić wam wklejania wyuczonych korporacyjnych formułek o wyjaśnianiu sprawy. Cała kultura pracy i stosunek do kupującego po prostu leżą. Szkoda energii na jakiekolwiek interakcje z tym zespołem.

Jak ide do sklepu proszę o poradę to Ide z nastawieniem pozytywnym ze mi ktos pomoże ale natrafiłem na ludzi którzy przychodzą do pracy bo muszą nie bede wskazywał palce kto i co ale troche kultury można wprowadzić a nie odpowiedź na odczep sie .jedynie w ogrodzie na zewnątrz panie bardzo pomocne bardzo miłe pomogły doradziła bez problemu MOŻNA….a nie być na burmuszonym bo Ty jesteś w pracy

Wszystko spoko ale tych gołębi na dziale ogrodowym mogło by nie być, strach dotknąć czegokolwiek gdyż można się niemiło zaskoczyć. I to naprawdę nie jest jeden przypadek tylko każda alejka na zewnątrz jest załajdaczona, i połowa rzeczy jest nie do dotknięcia xD

Obsługa to jakaś porażka. Na działach brak kogoś kto by doradził. Na śrubach trzeba samemu szukać kodu żeby opisać a i tak przy kasie nie mogą znaleźć produktu w systemie. Nawet po zeskanowaniu zdjęcia cenówki z półki nie wchodzi. Sporo rzeczy które wgl nie mają kodu i szukają po zdjęciach w systemie a kolejka rośnie. Oni mają na wszystko czas i zerowe chęci do pomocy.

Sprzedają chińskie badziewie niepodlegające reklamacji. Tanio kupione spora marża, może dla tego. Bez obejrzenia towaru są w stanie stwierdzić, że to wina użytkownika, a nie kiepskiej jakości towaru. Liczne negatywne opinie przez lata nie pozwoliły na poprawę jakości, bo sklep nie jest nastawiony do ludzi i cywilizowaną sprzedaż. Jedna wielka porażka. System rabatowy, który po roku się kasuje, a nalicza rabat na kolejne zakupy, a nie przy większych zakupach. Przy remoncie pensjonatu ktoś mi polecił ten sklep, ale po pierwszych zakupach stwierdziłem że gorzej nie mogłem trafić. Nie polecam. Z pewnością moja noga w tym sklepie na pewno już nie stanie.

Jestem bardzo zadowolony z jakości doradztwa i pomocy od strony Pani Wiktorii, podczas zakupów lampy.

Chciałbym wyrazić swoją bardzo negatywną opinię na temat sklepu budowlanego Merkury Market. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia – pracownicy sprawiają wrażenie osób nieprzeszkolonych i nieposiadających podstawowej wiedzy na temat sprzedawanych produktów. Uzyskanie rzetelnej informacji graniczy z cudem. Największym problemem okazała się jednak realizacja zamówienia. Na towar czekam już ponad 3 miesiące, ponieważ został on błędnie zamówiony przez pracowników. Co więcej, ta sama rzecz była zamawiana aż trzy razy i za każdym inny problem. Sytuacja jest niedopuszczalna i świadczy o braku organizacji oraz kompetencji. Dodatkowo, przez cały ten czas nie usłyszałem nawet zwykłego “przepraszam” za zaistniałe problemy. Brak jakiejkolwiek reakcji ze strony sklepu i lekceważące podejście do klienta są bardzo rozczarowujące. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu osobom, które oczekują profesjonalnej obsługi i sprawnej realizacji zamówień.

Jedna gwiazdka to i tak bardzo pochlebna opinia jak na ten sklep. Uzyskać jakąkolwiek kompetentną odpowiedź od pracownika graniczy z cudem. WRÓĆ! Znalezienie pracownika w tym sklepie graniczy z cudem. Dosłownie mają Cię w pewnym anatomiczny otworze ciała 😎 Jak coś jest do wszystkiego to jest do niczego i tu sprawdza się to idealnie. Wybór może i spory ale ceny wcale nie jakieś atrakcyjne w porównaniu do konkurencji z sąsiedztwa. Rzekłbym że drogo. Znalezienie cenówki na półce jest trudniejsze niż w popularnym dyskoncie z pewnym owadem 🤡 jeśli nawet Ci się uda, odtrąca Cię wszechobecny kurz i brud zalegający na większości wystawionych artykułów. Nigdy więcej.

Najgorsza obsługa z jaką miałam (nie)przyjemność. Pracownicy sami się nie orientują co jest w tym sklepie, ciężko znaleźć pomoc bo kończy się to odsyłaniem z miejsca w miejsce; Pan udziela informacji, że oczekiwanie na odbiór bez kolejki 5 minut, czekam bez kolejki już ponad 30.

Na stronie internetowej basen kosztowała 1699zł a przy kasie 2199zł tłumaczenia było takie że strona internetowa sklepu nie ma nic wspólnego ze sklepem tragedia