Autoryzowane salony samochodowe w Kraków: znajdź najlepsze opcje w pobliżu

Jak zwykle bardzo profesjonalne podejście do klienta. Każda wizyta czy to przy zakupie czy serwisie a tak że z ubezpieczeniem przebiega bardzo miło sprawnie. Panowie z serwisu Krzysztof Szepczynski i Damian Baran profesjonalnie przekazali mi wszystkie informacje związane z serwisem, kosztami. POLECAM ANWE

Podczas wizyty w salonie Toyota Anwa moje pierwsze wrażenie było niestety bardzo negatywne z powodu obsługi w recepcji. Po wejściu do salonu recepcja była pusta. Pani, która powinna tam być, siedziała przy biurku swojego kolegi z pracy i prowadziła z nim rozmowę. Dopiero po chwili wstała, aby podejść do klienta. Sprawiała wrażenie osoby bardzo niechętnej do obsługi – jej zachowanie było opryskliwe, a sposób rozmowy mało uprzejmy. Pani była niskiego wzrostu, z ciemnymi włosami i ciemną karnacją, więc łatwo ją zidentyfikować. Niestety sprawiała wrażenie, jakby obsługa klienta była dla niej problemem, co nie jest odpowiednim standardem w salonie tej klasy. Chciałbym jednak zaznaczyć, że dalsza część wizyty była już na bardzo dobrym poziomie. Doradca serwisowy, z którym rozmawiałem, był uprzejmy, pomocny i kompetentny. Wszystko zostało jasno wyjaśnione i obsługa była profesjonalna. Podsumowując: bardzo dobra obsługa ze strony doradcy serwisowego, natomiast pierwsze wrażenie przez zachowanie osoby z recepcji niestety bardzo słabe. Mam nadzieję, że salon zwróci na to uwagę i poprawi standard obsługi w tym miejscu.

Świetny serwis i obsługa. Zawsze miło i kompetentnie. Ludzie pogodni i pomocni. Warto doceniać takich pracowników 👍🆒

Wielki podziękowania dla P. Damiana Balcerak i P. Damiana za profesjonalną obsługę przy zakupie wymarzonego auta Toyota AugoX. Panowie z należytą wiedzą i doświadczeniem pomogli mi przejść ten trudny emocjonalnie moment. Jako dyrektor szkoły i nauczyciel wystawiam Im +6. Dziękuję . Beata Tomaszewska

Jest to już 3 samochód Toyota który wybrałem w tym salonie. Pierwszy Toyota Yaris zakupiony w 2010 r. u p. Tomasza. Drugi w 2022 r. u p. Macieja a ostatni 2026 r. u p. Sylwi. Obsługa miła i fachowa pod każdym względem. Doradztwo w kwesti zakupu pojazdu wymienionych sprzedawców jest jak najwyższym poziomie. Serwis który był dokonywany w poszczególnych pojazdach co 15 tys. km lub co roku w zależności co pierwsze odbywał się bez jakich kolwiek problemów. Dziękuję również p. Kasi z działu ubezpieczeń za jak najlepszy dobór polisy ubezpieczeniowej wcześniej wymienionych pojazdów. Pan Nikodem który wydawał mi samochód Toyota Corolla HB to profesjonalista w każdym calu. Bardzo dobrze przygotowany teoretycznie a co najważniejsze praktycznie. Na każde pytanie odpowiedał wyczerpująco. Mogę z całym przekonaniem polecić Toyota Anwa Kraków!!!😉👍

Cieszę się, że trafiłem na odpowiedniego doradcę handlowego i na piękny model Yariss Cross z nieprzeciętnym wyposażeniem, niemal w idealnym stanie w super cenie! Dziękuję właśnie panu Jakubowi za całą obsługę Na każde pytanie dostałem rzetelną i spokojną odpowiedź, a podejście do klienta uważam za profesjonalne, gdzie przez wszystkie etapy testowania i zakupu samochodu czułem się dobrze zaopiekowany. Dziękuję pani Katarzynie (chyba imienia nie pomyliłem🫣) za miłą pomoc przy wyborze polisy. Ekipie od detalingu i mechanikom również za przygotowanie samochodu do jazdy. Nie może być innej oceny jak 5 gwiazdek 😉 Pozdrawiam.

Nie polecam! Korzystałam z sentymentu mimo wyprowadzki do innego miasta, ale po ostatniej wizycie czas zakończyć współpracę. Wymiana kół – umówiona godzina, auto “zrobione” po dwóch godzinach. Zabrane z parkingu ponad 40 min po czasie. Na mój komentarz Pan z serwisu stwierdził, ze maja male opóźnienie. Serio?? Male opóźnienie tj 15 minut a nie ponad godzina. Ale w międzyczasie czas na rozmowy, kawki i kanapeczki jest, ale zeby poinformować klienta o opóźnieniu juz niekoniecznie. Ja rozumiem, ze przerwa, ale na litość boską ludzie to widzą, koszt serwisu to niemałe pieniądze a spotykam sie z całkowitym brakiem szacunku do klienta. Po kilku godzinach znów odwiedziłam serwis, ponieważ wystąpiła usterka w czujnikami cisnienia. Coś porobili, i znów Pan zapewnił ze wszystko jest ok. A nie jest!!!! Po 400 km usterka nie zniknęła tak sobie! Efekt?? Trzeba znów stracić czas na serwis ( na szczęście nie u Was) zeby pozbyć się usterki. Na przeglądzie wcześniej analogiczna sytuacja. 2 godziny później! A klient czeka nieświadomie dopóki sie nie upomni… Kompletny brak szacunku i podejścia do Klienta. Nie polecam dla osób które cenią swój czas i pieniądze.

Zakup samochodu w BMW Dobrzański to była czysta przyjemność – serio, miłość od pierwszego wejrzenia! Auto spełniło wszystkie moje oczekiwania, a nawet je przebiło. A teraz najważniejsze – nie jestem łatwym klientem 😄 Z tych, co dopytają o wszystko, zmienią zdanie trzy razy i jeszcze wrócą z kolejnymi pytaniami “a co jeśli…”. Można powiedzieć: klient testujący cierpliwość na poziomie premium 😉 I tutaj wchodzi Pan Dariusz Zębala– cały na biało. Cierpliwość ze stali, spokój mistrza zen i podejście, które sprawiło, że nawet ja przestałam kombinować. Wszystko wyjaśnione, dopięte i załatwione tak, że czułam się naprawdę zaopiekowana od początku do końca. Obsługa? Wybitna to mało powiedziane. Zero stresu, pełen profesjonalizm i jeszcze świetna atmosfera – aż chce się wracać (nawet jak się już ma auto 😄). Z czystym sumieniem polecam każdemu – samochód, salon i Pana Dariusza.🚗💙

Polecam gorąco, spełniłem swoje marzenie a handlowiec, Pan Kacper profesjonalnie, fachowo i w miłej atmosferze pomógł je zrealizować. Pozdrawiam cały zespół BMW Dobrzański, świetny salon. Dziękuję!

Z pełnym przekonaniem polecam salon BMW Dobrzański Kraków! Obsługa klienta stoi tutaj na najwyższym poziomie, a cały proces zakupu samochodu przebiegł niezwykle sprawnie i profesjonalnie. Szczególne podziękowania należą się panu Bartkowi Gazdzie, który wykazał się ogromnym zaangażowaniem, wiedzą oraz indywidualnym podejściem do klienta. Pan Bartek idealnie dobrał samochód do moich potrzeb, dokładnie wsłuchał się w oczekiwania i doradził najlepsze rozwiązanie. Od pierwszego kontaktu można było odczuć pełen profesjonalizm, kulturę oraz pasję do motoryzacji. Dzięki jego pomocy cały zakup był czystą przyjemnością. Gorąco zachęcam do zakupu najnowszej BMW M4, robi swoją robotę.

Super Salon.Podziękowanie dla Pan Bartłomiej Gazda za profesjonalną obsługę i doradztwo w wyborze odpowiedniej jednostki napędowej w BMW G60 550E który okazało się mega petardą gorąco Polecam .

Z pełnym spokojem polecam salon BMW Dobrzański! Nie sposób nie docenić zaangażowania i profesjonalizmu Pana Darka, który kompleksowo i bez opóźnień przeprowadził mnie przez cały proces, dbając przy tym o każdy szczegół i mój spokój. Odbiór samochodu przebiegł sprawnie a Pan Darek poświęcił mnóstwo czasu na prezentację i jazdy próbne. Chce również podkreślić, że w okół całego procesu cały czas czuwały Pani Ania z finansów oraz Pani Natalia z ubezpieczeń, na bieżąco objaśniając i informując o przebiegu wydarzeń. Wszyscy wykazali się wysoką kompetencją i zaangażowaniem. Jeszcze raz serdecznie polecam !!

Cały proces zakupu samochodu obsługiwał Pan Bartłomiej Gazda. Profesjonalista we właściwym miejscu, całość zrealizowana bardzo szybko z naciskiem na nieustanny kontakt i troskę o mnie!! Polecam

Z pełnym przekonaniem polecam serwis mechaniczny. Na świeżo po odbiorze dwóch pojazdow jeden po drugim i w obu przypadkach wszystko zostało zrobione fachowo, terminowo i z dużą dbałością o szczegóły. Kontakt z biurem obsługi klienta bardzo dobry – rzetelnie wyjaśniono zakres prac, koszty oraz możliwe rozwiązania. Nie było żadnych niespodzianek, a naprawy zostały wykonane solidnie i skutecznie.

Bardzo serdecznie polecam Salon Toyota Romanowski Kraków! Panowie dzielnie znosili moje niezliczone telefony, wiadomości, pytania i zrobili wszytsko aby spełnić moje marzenie dotyczące czerwonej kokardy❤️. Zaangażowanie pracowników, uśmiech oraz profesjonalizm na każdym kroku powodują, że to miejsce jest wyjątkowe. Jeszcze raz Państwu dziękuję! Nie mogę się doczekać wszytskich przejechanych kilometrów i podróży czerwoną furą!

Do salonu trafiłem z grupy FB Toyoty Supry, z polecenia Pana Romanowskiego oraz ze względu na to, że mają przeszkolnego pracownika z obsługi technicznej takiego “kundla” jakim jest BMW-Toyota, co wbrew pozorom, nie jest wcale takie oczywiste w ASO. Niestety na Śląsku, żadne ASO nie miało przeszkolonych ludzi z serwisu mechanicznego Supry Mk5. Bardzo fajnie zaprojektowany salon, dobry dojazd, duży podziemny parking, nowoczesne wnętrze z ruchomymi schodami. Na piętrze mini muzeum motoryzacji, coś co doceni każdy petrolhead, można pooglądać fajne auta, w czasie gdy serwisują Twoje. Obsługa na bardzo dobrym poziomie, w bardzo dobrej cenie. Udało mi się również kupić na miejscu bardzo dobrze wycenioną polisę OC+AC. Dziękuję za obsługę Panom: Romanowski, Solecki, Najder oraz Pani Oleksak 😀👍

​Z czystym sumieniem polecam salon Toyota Romanowski! Cały proces zakupu Toyoty Yaris Cross przebiegł wzorowo. ​Sprzedaż: Pan Nikodem to profesjonalista – konkretny, pomocny i świetnie przygotowany. Dzięki niemu formalności były czystą przyjemnością. ​Ubezpieczenie: Pani Paulina błyskawicznie przygotowała pakiet ubezpieczeń, dbając o każdy szczegół. ​Obsługa jest szybka, miła i całkowicie bezproblemowa. Jeśli szukacie nowej Toyoty w świetnej atmosferze, to zdecydowanie adres dla Was!

Zdecydowanie odradzam ten serwis. Mechanik popełnił błąd: zamiast najpierw sprawdzić baterię to wykonał akcję serwisową. Poskutkowało to koniecznością ponownej wizyty w serwisie. Zadzwoniłem aby się umówić, obiecano mi oddzownienie i przez tydzień nic się nie wydarzyło. Drugi raz już umówiłem się sam, nasłuchałem się jak to “nie szukajmy winnych”, “proszę wysyłać sms bo dużo mam klientów” i podobne absurdalne nieprofesjonalne wymówki. Uważam, że: – zatajenie przede mną faktu, że to wina mechanika a nie konieczność wynikająca z procedur, ze musiałem wrócić jest nieuczciwym zachowaniem, – podejście opiekunki jest nieprofesjonalne, sugerowanie że to ja mam się dobijać smsami to nieporozumienie, – gdybym tak zawalił wysłał bym kogoś po samochód i go odwiózł, sugerowałem to dwukrotnie Serwis działał sprawnie przez lata, ale najwidoczniej mają już za dużo klientów.

Toyota Romanowski Kraków ,dział blacharsko lakierniczy – usługa wykonana na najwyższym poziomie. Pan Kierownik działu blaharsko lakierniczego to dosłowny filar Firmy Toyota Romanowski, osoba niezwykle miła, empatyczna, prawdziwy profesjonalista z krwi i kości nastawiony pozytywnie do klienta oraz jego potrzeb. Pamiętajmy również o Pani Natalii specjalisty działu likwidacji szkód ,której również serdecznie dziękuję za pomoc i wkład własny w osiągnięciu zamierzonego celu jakim była czasochłonna i skomplikowana operacja dotycząca mojego samochodu. Dziękuję również całemu zespołowi Firmy Toyota Romanowski za wysoki standard obsługi dzięki któremu Firma Toyota Romanowski będzie się zawsze kojarzyć z profesjonalizmem na najwyższym poziomie. Serdecznie dziękuję i pozdrawiam.

Z czystym sumieniem polecam ten salon. Zakup nowej Toyoty przebieg wzorowo i bezproblemowo. Profesjonalizm pana Maksymiliana Ożóga stoi na wysokim poziomie. To nie jest typ doradcy, który próbuje wcisnąć coś za wszelką cenę. Dziękujemy za spokojne i wyrozumiałe podejście bo teraz możemy cieszyć się naszą C-HRką. Polecamy i jeszcze raz polecamy.

Po odwiedzeniu 5 różnych salonów pierwszy gdzie spotkałem się z profesjonalnym sprzedawcą Panem Januszem, polecam obsługę i czekam na pakiety wyposażenia Toyoty w cenie jak BYD, na przykład podgrzewana kierownica bez dopłaty 30k do najbogatszej wersji.

Uwaga! Przestroga dla kupujących. Sprzedano mi auto z wadą-guz na zewnatrz zrobiony pod podbitką drzwi- poniżej zdjecia. Obiecano wymianę drzwi więc przerobiłam samochod pod karawan, po czym 5 miesięcy później odmówiono wymiany. Kupując myślałam, że nowe auta są sprawdzane przed sprzedażą przez choćby myjacego samochód, a tu nie! musisz sprawdzać wszystko z lampką w telefonie – tak mi odpisano z salonu, a to ,że podpisałam dokument odbioru to dla nich zabezpieczenie uniknięcia odpowiedzialności-zostaje tylko sąd. Nie polecam tej firmy kręcą i nie szanują stałego klienta.

To jest mój ulubiony salon, kupiłem w nim mojego mercedesa i w nim go serwisuję. A już najlepszy jest w nim Pan Cyprian Główczyński. Zawsze wszystko mi idealnie załatwi, świetnie doradzi, nawet jak strasznie wydziwiam 🙂 Ostatnio ktoś mi ukradł znaczki mercedesa i rach ciach, w super cenie Pan Cyprian mi załatwił, znaczki na swoim miejscu, przy okazji przegląd zrobiony, naprawy gwarancyjne wykonane, auto umyte, r e w e l a c j a.

Niestety o samym serwisie niewiele mogę powiedzieć ponieważ nie miałem szczęścia skorzystania z jego usług. Ale po kolei, na wizytę w serwisie z diagnostyką komunikatu check engine czekałem 2 tygodnie. Pierwotny termin wizyty wiadomością sms został zmieniony z godziny 16.30 na 13.00, na ten sam dzień bez kontaktu osobistego i pytania mogę, dam radę, pasuje czy nie. Ok, poprzekładałem swoje sprawy stawiam się w serwisie przed 13.00, i dostaję komunikat że owszem serwis jest, ale na 14.00 i mogę zostawić samochód ale i tak się nim wcześniej nie zajmą. Ze względów czasowych byłem zmuszony zrezygnować z serwisu. Sposób komunikacji przez recepcje serwisu zostawiam bez komentarza, choć to nadaje się na następna negatywną opinię. Wiem że czasy się zmieniły pogłębiając przepaść dzielącą klienta indywidualnego od korporacyjnego czy ogólnie podejścia do klienta indywidualnego przez duże firmy. Wolę jednak zostawić tą opinię, choćby jako przygotowanie potencjalnych klientów do takiej formy kontaktów jaką preferuje serwis Mercedesa na Armii Krajowej.

Chciałbym bardzo serdecznie podziękować Panu Michałowi Białkowskiemu za przeprowadzenie przeglądu i naprawy pojazdu. Od momentu oddania auta wszystko odbyło się w niezwykle przyjaznej atmosferze, samochód został błyskawicznie zdiagnozowany, a usterka została wyeliminowana. Pan Michał telefonicznie informował o przebiegu naprawy i wyjaśnił skąd mogła się pojawić dana usterka. Bardzo polecam usługa w standardzie Premium.

Z ostatniej wizyty jestem bardzo zadowolony. Miła obsługa. Fachowe doradztwo. Nawet zostałem zapytany czy życzę sobie mycie i sprzątanie wewnątrz. Tak powinno być w salonach. Teraz to już standard. I ten standard została utrzymany. Polecam i sam będę dalej korzystał.

Chciałem wyrazić swoje zadowolenie z ostatniej wizyty w tutejszym serwisie. Przez długi czas borykałem się z problemem z głośnikiem który charakterystycznie pierdział podczas basu ale tylko przy dużych prędkościach ponad 200km/h. Byłem z tym problemem w wielu serwisach i w każdym odmawiali pomocy uzasadniając to faktem, że w Polsce nie mogą jeździć z taką prędkością. Również w serwisie który ma to samo nazwisko w nazwie, a mieści się przy ulicy Zawiłej powiedzieli mi, żebym jechał do Niemiec naprawić tą usterkę. Natomiast tutaj Pani Kasia mnie wysłuchała, zrozumiała problem, znalazła przyczynę i usunęła usterkę. Problem był błachy gdyż wystarczyło poprawić mocowanie głośnika. Tak niewiele wysiłku by klient odszedł zadowolony. Gdy odbierałem pojazd, auto było umyte oraz zostałem poinformowany o stanie hamulców i ich przyszłej potrzebie wymiany. Bardzo dziękuję za pomoc również jeśli chodzi o serwis pozostałych usterek. Pozdrawiam, Bartosz

Zadzwoniłem do serwisu z prośbą o podanie normy olejowej do mojego auta , odebrała jakaś Pani która stwierdziła że takich informacji nie ma i nie może mi ich podać, jedyne co może zrobić to podać numer homologacji. Kolejne prośby oraz pytania odbiły się jak od ściany. Nie wiem dlaczego nie ma takich informacji, ale wydaje mi się że każdy doradca serwisowy powinien umieć sprawdzić normę olejową do danego auta. Możliwe że to celowe działanie by klient nie mógł sam wymienić oleju? Dziwna sytuacja bo w innym salonie Mercedesa uzyskałem taką informację bez problemu.

Wydany ,,nowy” samochód pomimo zapewnień nie został sprawdzony i próbowano zatuszować wady pojazdu. Przed finalizacją otrzymałem pisemne zatwierdzenie, że samochód został sprawdzony i nie posiada żadnych uszkodzeń / wad. Po przyjechaniu na umówiony odbioru z tablicami. Okazało się, że samochód ma uszkodzoną klimatyzację oraz wżery na lakierze. Salon dobrze wiedział, że wady występują tylko próbował zatuszować sprawę darmowymi oponami zimowymi.

Rzetelne podejście do klienta, zaangażowanie na każdym etapie, stały kontakt i terminowość. Dzięki fachowej wiedzy pani Asi przy wyborze samochodu i pani Klaudii przy znalezieniu najlepszego ubezpieczenia, cały zakup przebiegł szybko i spokojnie. Czerwona kokarda zwieńczyła udany zakup 🙂

Z całego serca polecam ten salon samochodowy! Zakup mojej Dacii Duster przebiegł sprawnie, profesjonalnie i w bardzo miłej atmosferze. Serdeczne podziękowania dla Pana Rafała za fachowe doradztwo, ogromne zaangażowanie oraz umożliwienie szybkiego i bezproblemowego zakupu auta. Dziękuję również Pani Magdzie za pomoc w wyborze najlepiej dopasowanego ubezpieczenia – cały proces przebiegł niezwykle sprawnie i komfortowo. Samochód został bardzo skrupulatnie opisany i przedstawiony w sposób, który pozwolił mi w pełni poznać oraz korzystać ze wszystkich jego funkcjonalności. Salon stanął na wysokości zadania, a całe doświadczenie związane z zakupem samochodu będzie dla mnie bardzo miłym wspomnieniem. Jeszcze raz dziękuję i z czystym sumieniem polecam!

Serdecznie polecam serwis Spektrum Renault w Krakowie, a zwłaszcza pana Huberta. Profesjonalne podejście, duża wiedza i świetna opieka nad klientem sprawiły, że cała wizyta przebiegła bez stresu. Pan Hubert zadbał zarówno o moje auto, jak i o komfort obsługi. Bardzo dziękuję i na pewno wrócę.

Jestem niezwykle zadowolony z obsługi w serwisie Renault Auto Spektrum przy ul. Powstańców Śląskich! Profesjonalizm, świetny kontakt z klientem i pełne zaangażowanie pracowników stoją tutaj na wysokim poziomie. Od momentu przyjęcia auta aż po odbiór wszystko przebiegło sprawnie, terminowo i w miłej atmosferze. Doradcy serwisowi dokładnie wyjaśnili zakres prac, a samochód został przygotowany perfekcyjnie. Widać że pracują tu ludzie z pasją i ogromnym doświadczeniem. Dodatkowo ogromny plus za indywidualne podejście do klienta, uczciwość i dbałość o każdy detal. Zdecydowanie polecam serwis, do którego chce się wracać.

Bardzo pozytywnie oceniam wizytę w serwisie Auto Spektrum Renault w Krakowie. Miła i sprawna obsługa, od początku widać było chęć pomocy i profesjonalne podejście do klienta. Usterka została szybko i skutecznie naprawiona, a dodatkowym miłym zaskoczeniem było to, że auto wyjechało z serwisu umyte. Wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam!

Gorąco polecam ten serwis! Bardzo miła obsługa na wysokim poziomie 😁

Powiem tak. Wbrew tym wszystkim złym opiniom , jestem pozytywnie zaskoczony. Odebrałem ŠKODA Octavie 1,5 mHev 2026 rok. Wszystko w porządku. Szczególne podziękowania dla Pana Eryka za super obsługę. Przejechane prawie 1000 km. Jest git. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Dłuższą opinię postaram się napisać po pierwszych przeglądach.

Sprzedawca zajęty telefonem, unikał kontaktu wzrokowego jak tylko mógł, co chwilę gdzieś wychodził. Nie chcę być nadto roszczeniowy, ale jako klient, zainteresowany zakupem samochodu za prawie 200k, oczekiwałbym choćby dzień dobry, informacji, że będzie dostępny za ileś tam…Tymczasem jak powietrze. No ale byłem w stroju sportowym i być może nie wyglądałem na poważnego klienta. Daje 2 gwiazdki, może poza tym wszystkim, firma jest OK, jednak nie dane mi było tego doświadczyć.

W piątek odebraliśmy nasz samochód i jesteśmy zachwyceni ❤️ Nie dość, że samo auto jest fenomenalne, to jeszcze cały przebieg obsługi zamówienia był bez zarzutu. Pan Kamil udzielał nam wyczerpujących informacji, szczerze doradzał i czuć było, że zależy mu na tym, żebyśmy byli zadowoleni. Do tego zaoferował nam naprawdę świetną cenę. Również Pani Ania dobrała nam świetne ubezpieczenie w super cenie, a to wszystko w przemiłej, uśmiechniętej atmosferze. Jeśli kiedyś będziemy znów planowali zakup auta, to na pewno wrócimy!

Chamska i niemiła obsługa serwisu. Wielka łaska uzyskać jakąkolwiek informację. Obsługa klienta leży po całości. Typowe Interauto. Pozdrowienia dla Pana ze zdjęcia 🙂

Chciałabym podzielić się bardzo pozytywną opinią na temat salonu samochodowego Skody. W szczególności ogromne podziękowania dla Pana Dawida S, jest to osoba rzeczowa i jednocześnie bardzo przyjazna, dokładnie przedstawił informacje na temat pojazdu który nas interesował. Cały proces zakupu przebiegł na najwyższym poziomie – od pierwszego kontaktu aż po odbiór pojazdu. Na duże uznanie zasługuje transparentność oferty oraz brak ukrytych kosztów. Samochód został przygotowany terminowo i zgodnie z ustaleniami, a podczas odbioru otrzymaliśmy wszystkie niezbędne informacje w przejrzysty sposób. Widać, że salon dba o wysoką jakość obsługi oraz satysfakcję klienta. Z pełnym przekonaniem polecam tego dealera Skody każdemu, kto szuka solidnego samochodu i profesjonalnej obsługi.

EDIT Skąd ten wniosek, że opinia nie dotyczy Państwa? Samochód był wystawiony przez InterAuto i oglądany na Zakopiańskiej. Byliśmy z mężem zainteresowani Skodą Octavią. Samochód zapowiadał się dobrze, jednak po powrocie do domu i weryfikacji raportu okazało się, że samochód miał od nowości aż trzy zgłoszone szkody (w tym jedna wygląda na dość poważną skoro wycena to 20-30tys). Na miejscu pracownik wspomniał tylko o jednej, a ta pierwsza, najpoważniejsza została przemilczana. Być może brak wiedzy, ale skoro samochód jest od nowości w Państwa posiadaniu to uważam, że tym bardziej pracownicy powinni informować o takich rzeczach Klienta zainteresowanego kupnem.

Z przyjemnością wystawiam 5⭐️ Zakupiłem tutaj Škodę Kodiaq i cały proces przebiegł wzorowo. To już moja druga Škoda kupiona u tego sprzedawcy, co chyba najlepiej świadczy o jakości obsługi. Szczególne podziękowania dla Pana Kamila – bardzo sympatyczny, profesjonalny i zaangażowany sprzedawca. Pomagał na każdym etapie zamówienia, wszystko dokładnie wyjaśnił i dopilnował szybkiej realizacji. Kontakt bezproblemowy, pełne wsparcie od początku do odbioru auta – i co ważne, wiem, że mogę liczyć na dalszą pomoc również po zakupie. Podziękowania również dla Pani Ani za pomoc w doborze odpowiedniego finansowania oraz ubezpieczenia samochodu. Zdecydowanie polecam i na pewno wrócę przy kolejnym zakupie 🚗

Serdecznie dziękuję zespołowi Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive Kraków za profesjonalną obsługę podczas wyboru i zakupu mojego Mercedesa CLA. Szczególne podziękowania kieruję do Pana Tomasza Dyna za fachowe doradztwo, ogromną wiedzę oraz pomoc w wyborze idealnego samochodu. Jego profesjonalizm, zaangażowanie i indywidualne podejście sprawiły, że cały proces zakupu przebiegł sprawnie i w bardzo przyjaznej atmosferze. Dziękuję również Pani Agnieszce Łokas za sprawne i bezproblemowe przygotowanie wszystkich formalności związanych z umową oraz ubezpieczeniem. Wyrazy uznania należą się także Panu Jakubowi Nogieciowi za mistrzowskie przekazanie wiedzy dotyczącej obsługi samochodu. Dzięki szczegółowym wyjaśnieniom i cierpliwości mogę w pełni korzystać ze wszystkich funkcji mojego nowego Mercedesa. Cały proces zakupu przebiegł na najwyższym poziomie. Z pełnym przekonaniem polecam Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive każdemu, kto ceni profesjonalizm, kompetencje i doskonałą obsługę klienta.

Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym i odmówię wsparcia w sytuacji awaryjnej z wielką niechęcią udałam się do serwisu. Honor uratował życzliwy pracownik serwisu. Obsługa salonu nie zainteresowana klientami. Nie miałabym ochoty tam wrócić. Salon nie przypomina salonu marki premium jak SAGA ,którego jestem klientem.

Fantastyczna obsługa! Pan Mikołaj i Pan Jakub zadbali, żeby odbiór elektryka był naładowany pozytywną energią. ⚡️ Profesjonalnie, sprawnie i z klasą. Mercedes powinien ich wysyłać w zestawie z każdym autem 😉

Jesteśmy bardzo zadowoleni z poziomu obsługi salonu Mercedes w Krakowie! Pan Jakub Flak płynnie i kompetentnie przeprowadził nas przez cały proces zakupu, zamówił auto jakiego potrzebowaliśmy. Dziękujemy za profesjonalizm i cierpliwość przy odpowiadaniu na nasze liczne pytania:) Na pochwałę zasługuje również Pan Damian z którym mieliśmy jazdę próbną! Serdecznie polecamy i pozdrawiamy!

Profesjonalnie wykonany serwis! Miła obsługa 😊 Mogłyby być krótsze terminy oczekiwania na serwis 😊 Polecam!!

Obsługa 10/10 🙂 Polecam zakupy u Pana Marcina Januszkiewicza. Cały proces przebiegł szybko i bez komplikacji. Widzimy się przy kolejnej zmianie pojazdu 🙂

Serdecznie dziękujemy Panu Mateuszowi Marczykowi za profesjonalną i bardzo empatyczną obsługę. Przyjechaliśmy z Mężem z Gdyni do Krakowa i na urlopie zakupiliśmy auto .

Omijać szerokim łukiem. Wymiana modułu telematyki równy miesiąc !!! Oczywiście auto oddane brudne i zaśnieżone, ani jednego słowa w stylu proszę, przepraszamy itp.

Wymiana poduszki. Szybko fachowo, ledwo kawę zdążyłem wypić. Polecam wszystkim niezdecydowanym

Zostałem powiadomiony o akcji serwisowej wymiany poduszki powietrznej w oplu mokka i po telefonie do serwisu bardzo szybko ustalono mi wizytę. Wymiana poduszki trwała bardzo krótko. Podziękowania dla p. Tadeusza K. za pomoc i profesjonalną obsługę

Obsługa zakończyła pracę i opuściła obiekt pozostawiając mnie w poczekalni bez żadnej informacji. Auto było gotowe do odbioru jednak nikt nie raczył mnie poinformować mimo że co chwila ktoś przychodził i prosili innych oczekujących. Strata czasu i brak poszanowania czasu drugiej osoby. Na bramie ochrona która biorąc mnie za złodzieja nie chciała wypuścić. Omijać ten serwis !

Byłem dzisiaj się zapytać o sprawę związana z historia mojego pojazdu i po wejściu przez kilkanaście minut nikt mną się nie zainteresował się , na recepcji nikogo nie było pewnie było związane z tym że cała załoga była zaoferowana słuchaniem muzyki na żywo A może to że nie wyglądają na klienta bo nie przyszedłem w garniturze po dłuższej chwili irytacji zapytałem się pana który pojawił się w punkcie obsługi części zamiennych i on już mnie pokierował we właściwym miejscu do świetnego pana z działu serwisu które mi wszystko wyjaśnił i pomógł dlatego dzięki tym dwóm osobom daje dwie gwiazdki bo one uratowały sytuacja. Serial w byle w sklepie od progu czy ktoś przy atakuje czy panu w czymś pomóc a tutaj nikt mną się nie zainteresował.

Z przyjemnością chciałam wystawić maksymalną ocenę firmie MARIMEX. W marcu byłam uczestnikiem kolizji, w której ucierpiała karoseria mojego samochodu, Opel Corsa. Firma MARIMEX profesjonalnie, nie angażując mnie w te działania, zajęła się kontaktem z Ubezpieczycielem sprawcy kolizji oraz remontem auta. Wczoraj odebrałam z MARIMEX-u wyremontowany samochód i jestem zachwycona profesjonalizmem wykonania. Samochód prezentuje się tak, jakby nigdy nie brał udziału w żadnej kolizji, brakuje mi słów, żeby opisać jakość wykonania usługi. Bardzo, bardzo dziękuję. Na super ocenę zasługuje również fakt, że dostałam świetny samochód zastępczy. Tak naprawdę dzięki temu, że powierzyłam przeprowadzenie całej operacji firmie MARIMEX nie odczułam zupełnie jakiejkolwiek niedogodności w zaistniałej sytuacji. A efekt końcowy zachwyca 😊. Podsumowując: minimum “papierologi”, świetny kontakt, dostosowanie terminu do klienta no i Mistrz wykonujący remont, najlepszy z najlepszych 😊. Serdecznie Panów pozdrawiam. L.K.

Dziękuję Panu Michałowi z wczorajszej drugiej zmiany (22.05.2026) za profesjonalną obsługę związaną z naprawą samochodu. Pomimo końca pracy poświęcił swój czas. Wyjaśnił jak unikać w przyszłości podobnych awarii. Pełen profesjonalizm i zrozumienie potrzeb klienta!

Bardzo dobre podejście do osób, które kontrolują nowe pojazdy dla swoich klientów. Sprzedający udostępnił nam kluczyki i wraz z klientami skontrolować nowy samochód. Nie byliśmy w żaden sposób pospieszani co jest atutem także tego salonu.

Z całego serca polecam współpracę z Panem Ireneuszem Sańką oraz Panią Ewą Fremel Kia Patecki Kraków. Profesjonalizm, ogromna wiedza, cierpliwość i wyjątkowe podejście do klienta podczas zakupu mojego nowego samochodu Kia Sportage sprawiły, że cały ten proces przebiegł w niezwykle miłej i komfortowej atmosferze. Pan Ireneusz wykazał się ogromną wiedzą motoryzacyjną oraz wyjątkowym podejściem do klienta. Pomógł w wyborze idealnego modelu, cierpliwie odpowiadał na wszystkie pytania i zadbał o każdy szczegół całego procesu zakupu. Dzięki jego zaangażowaniu zakup auta przebiegł sprawnie, komfortowo i w bardzo przyjaznej atmosferze. Na szczególne uznanie zasługuje również Pani Ewa, która zajmowała się obsługą finansową – kredytem oraz ubezpieczeniem. Cały proces został przeprowadzony niezwykle profesjonalnie, jasno i bezproblemowo. Pani Ewa dokładnie wyjaśniła wszystkie warunki finansowania, przedstawiła najlepsze rozwiązania oraz zadbała o szybkie i sprawne załatwienie wszelkich formalności. Tak kompetentna, życzliwa i zaangażowana obsługa to dziś prawdziwa rzadkość. Dzięki Państwu zakup nowego samochodu był czystą przyjemnością. Z pełnym przekonaniem polecam zarówno Pana Ireneusza Sańkę, jak i Panią Ewę Fremel – Salon KIA PATECKI KRAKÓW każdemu, kto szuka nowego auta oraz profesjonalnej obsługi na najwyższym poziomie.

Bardzo polecam zakup auta w salonie Kia Patecki u Pana Ireneusza Sańki. Miła i profesjonalna obsługa, najkorzystniejsza w Krakowie (i nie tylko) cena auta, do tego rabaty, gratisy, które przewyższyły moje oczekiwania:) Pan Irek od początku procesu sprzedaży był proaktywny, inne salony jedynie próbowały dorównać ofercie którą tutaj dostałem. Finalnie oferta od Pana Irka zwyciężyła, co nie było zaskoczeniem:). Nawet w dniu odbioru auta zostałem pozytywnie zaskoczony kolejnymi bardzo korzystnymi ofertami na opony czy serwis. Bardzo doceniam także doradztwo w wyborze wersji auta, które pomogło mi wybrać najlepszą wersję biorąc pod uwagę stosunek ceny zakupu do zawartości pakietu wyposażenia. Bardzo polecam również współpracę z Panią Ewą Fremel, która zaoferowała korzystne finansowanie oraz ubezpieczenie auta. Pani Ewa dokładnie wyjaśniła ofertę i dostępne w niej opcje co pozwoliło mi wybrać najkorzystniejszy dla mnie wariant. Do tego obsługa na najwyższym poziomie i w miłej atmosferze. Salon oferuje także korzystne oferty odkupu obecnego auta – finalnie z tego nie skorzystałem ale na tle innych salonów Kia Patecki pod tym względem też wypada najlepiej. Podsumowując, zakup nowego auta tutaj to najlepsze moje doświadczenie jak dotąd, porównując do wcześniejszych zakupów aut innych marek w salonach, z których w danym czasie byłem zadowolony.

Serdecznie polecamy salon KIA Patecki w Krakowie! W niecałe dwa tygodnie od podjęcia decyzji o zakupie wyjechaliśmy z salonu pięknym samochodem KIA Sportage🩷 Szczególne podziękowania kierujemy na ręce dwóch osób. Pan Wojciech Jarnot to wspaniały człowiek, który z pełnym profesjonalizmem, pięknym uśmiechem i niesamowitym podejściem do klienta odpowiadał na wszystkie nasze pytania i potrzeby. Pani Ewa Fremel, przemiła osoba która doradziła a potem załatwiła praktycznie za nas wszystkie sprawy związane z finansowaniem i ubezpieczeniem. Serdecznie Państwu dziękujemy!

Polecam Salon Kia Patecki – super miejsce i profesjonalna obsługa. Szczególne podziękowania dla p. Marcela Jasińskiego, który wykazał się bardzo dużym zaangażowaniem, profesjonalizmem i życzliwością. Odpowiadając na moje wszystkie, czasem bezsensowne pytania. Wszystko było dokładnie wyjaśnione. Jestem bardzo zadowolona z zakupu mojego nowego Kia Stonic w Salonie. Zdecydowanie polecam.

Jestem bardzo zadowolona z zakupu w tym salonie. Obsługa na najwyższym poziomie – Pan Doradzca Irek wykazał się pełnym profesjonalizmem, dużą wiedzą oraz ogromną życzliwością. Cały proces przebiegł sprawnie i w miłej atmosferze, a odbiór był czystą przyjemnością. To był zdecydowanie dobry wybór. Z pełnym przekonaniem polecam ten salon.

Jestem zadowolona z zakupu. Przychodząc do salonu, nie miałam upatrzonego konkretnego modelu, tylko listę oczekiwań co do wybranych parametrów samochodu. Pan Ireneusz zaproponował kilka wersji, z których po konsultacji i jeździe próbnej udało się wybrać, tą najlepiej spełniającą wymagania. Kontakt w trakcie realizacji zamówienia, oraz czas realizacji był dobry. Wszystkie etapy jasno przedstawione. Liczę na równie udaną współpracę z ASO w trakcie przeglądów gwarancyjnych.

Pierwsza naprawa (lakierowanie drzwi i błotników) trwała od 12.03 do 10.04. Dane z lokalizatora GPS pojazdu wykazują, że przez 2-3 tygodnie samochód stał zaparkowany bez wykonywania prac. Po odbiorze powłoka lakiernicza posiadała wady w postaci wyraźnych hologramów widocznych w bezpośrednim słońcu. Pojazd oddano na poprawkę polerską w terminie 13.05–22.05. Zapisy lokalizacji wskazują, że przez 3 dni samochód stał nieużywany na parkingu pod adresem ul. Stelmachów 158. Zarządzanie czasem naprawy jest wysoce nieefektywne. Najpoważniejszym problemem jest zniszczenie powierzonego mienia. Podczas pobytu pojazdu w warsztacie uszkodzono skórzaną powłokę kierownicy BMW. Serwis odmawia wzięcia odpowiedzialności, kwalifikując chemiczne/strukturalne uszkodzenie jako “normalne ślady użytkowania”. Załączam dokumentację fotograficzną stanu przed oddaniem auta oraz po jego odbiorze. Ocena dwie gwiazdki wynika wyłącznie z poprawnego dobrania koloru lakieru – brak widocznych różnic. Ze względu na uszkodzenie mienia i nieterminowość, ostatecznie nie polecam. Update: napisałem mail na ten adres i tiszyna.

Chciałabym serdecznie polecić współpracę z Panem Jarosławem przy zakupie naszej Skody Scala 🚗 Obsługa była na najwyższym poziomie -bardzo spokojna, profesjonalna i bez żadnej presji. Pan Jarosław wszystko dokładnie wyjaśnił i pomógł nam podjąć najlepszą decyzję. To już nasz drugi samochód kupiony przy jego wsparciu -i mamy nadzieję, że na pewno nie ostatni 😊 Nie można też zapomnieć o Pani Patrycji, która bardzo cierpliwie pomagała nam przy załatwianiu wszystkich formalności -ogromne podziękowania! Generalnie cały zespół salonu tworzy naprawdę świetną, zgraną ekipę 👍 Dziękujemy i zdecydowanie polecamy!

Serdecznie dziękuję Panu Jarosławowi Orlikowi za profesjonalną obsługę podczas zakupu samochodu Škoda Kamiq. Od pierwszego kontaktu wykazał się dużym zaangażowaniem, fachową wiedzą oraz cierpliwością w odpowiadaniu na wszystkie pytania. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie, w miłej atmosferze i bez żadnych problemów. Pan Jarosław służył pomocą na każdym etapie, doradził najlepsze rozwiązania i zadbał o każdy szczegół, dzięki czemu odbiór nowego auta był prawdziwą przyjemnością. Profesjonalizm, kultura osobista oraz indywidualne podejście do klienta zasługują na najwyższą ocenę. Z pełnym przekonaniem polecam Pana Jarosława Orlika oraz cały zespół salonu wszystkim osobom planującym zakup samochodu marki Škoda. Jeszcze raz dziękuję za wzorową obsługę i świetne doświadczenie zakupowe! 🙂

Po kolejnej wizycie wreszcie jestem zadowolony. Wszystko dzięki nowemu kierownikowi serwisu, który profesjonalnie podszedł do naprawy i klienta. Elektryk również wszystko wytłumaczył i omówił parametry z odczytu komputera. Udało się nawet dostać auto zastępcze, które przy poprzedniku jak twierdził “się nie należało”.

Świetna obsługa sprzedażowa ze strony salonu, szczególnie ze strony Pana Jarosława Orlika. Cały proces przebiegł bez problemu, wszystko było jasno przedstawione od momentu złożenia zamówienia aż po odbiór samochodu. Teraz czas pokaże jak będzie od strony serwisowo-obsługowej. 👍

Polecam Pana Krzysztofa Ostafin perfekcyjna obsługa , jeśli chodzi o termin i realizację zamówienie szybko i sprawnie. Zdecydowaliśmy się na Skodę Karoq w sportlinie polecam i na pewno wrócimy tym razem po elektryczny samochód dla Żony.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Serwis sprawny, wszystko wykonane na czas i zgodnie z ustaleniami. Polecam!