HARP Kraków

Nie polecam. Żona będąc przejazdem w Krakowie 02.2025 podjechała na wymianę urwanej szpilki w piaście. Przy okazji polecono jej wymianę opon bo stwierdzili że zamontowane opony są zużyte. Wszystko byłoby OK, ale w zamian za zużyte opony zimowe zamontowano jej letnie. Na szczęście tylko na jednej osi (tylnej) wymienili opony. 11.2025 jedziemy na wymianę kół a tu zdziwienie, na felgach tylnych opony zamontowane w tym serwisie są letnie. Żenada.

Naprawa pęknietej felgi, sam w sobie serwis nie robi tego na miejscu tylko zleca to innej firmie. Czas realizacji? Zależy kogo pytasz, przez telefon 2 dni, na miejscu od pracownika slyszysz kilka dni, a w biurze tydzień. Po tygodniu brak jakiegokolwiek odezwu więc pofatygowałem się sam i okazało się że felga była gotowa po kilku dniach gdzie nie zostałem o tym przez telefon poinformowany.. sama w sobie usługa zrobiona perfekcyjnie no ale zasługi to raczej bym przypisał firmie która to zrobiła a nie firmie Harp.. Do tego skasowane prawie 400zł (zdjęcie i założenie opony, prostowanie i wyważanie) no jak to się mówi, prowizja za pośrednictwo musi być. Nie wiem jak działają stricte z wulkanizacją ale na naprawę felg to lepiej oddać to firmie która się tym zajmuje.. PS. w odpowiedzi na państwa komentarz do opinii, może źle że dałem 2. Poprawiam na 3. Jeżeli chodzi o prostowanie felg to nie wiedziałem że macie do tego sprzęt bo osoba która przyjmowała felgę, powiedziała że i tak oddają ją komuś do naprawy. Tak samo później gdy dzwoniłem czy jest gotowa i ile wyszlo, uslyszałem coś w kontekście "nie wiem na ile fakture wystawili" stąd takie było moje podejście do opinii 🙂

Skorzystałem z usług firmy Harp z polecenia jestem mile zaskoczony obsługa i profesjonalnym podejściem. Panowie wyprostowali mi cztery felgi plus wyłapali ze dwie opony z czterech nowych sa uszkodzone (źle odlane). Spełnili moje oczekiwania a nawet więcej ponieważ udało sie szybko pojechać i wymienić felerne opony na nowe sprawne. Teraz samochód prowadzi się komfortowo jak powinien. Polecam nie jest tanio ale szybko, sprawnie i dokładnie.

Korzystam z usług HARPa od dobrych kilku lat, zmieniam sezonowo opony ale także przechowuje w ich magazynie. Obsługa na najwyższym poziomie. Szybko i rzetelnie wykonują swoją pracę, co jest dla mnie niezwykle istotne. Czasami nawet za szybko, bo nie zdążę wypić kawy 🙂 Zawsze mogę liczyć na pomoc i poradę w sytuacjach kryzysowych, jak na przykład przebita opona. Polecam serdecznie!

Dzień międzyświąteczny, długi weekend. Opona przebita od boku - konieczna wymiana. Panowie z HARP ogarnęli termin, obdzownili wszystkie hurtownie w Krakowie, ale wszyscy świętowali. I oto co się wydarzyło: Panowie znaleźli u siebie identyczną oponę, jakiej potrzebowałem i pożyczyli jej bym mógł bezpiecznie jeździć do czasu wymiany po weekendzie. Wspaniała ludzka życzliwość, niesamowite podejście do klienta. Dziękuję!

Korzystałem z usług firmy HARP w sprawie wyważania kół oraz testu drogowego. Firma ma nowoczesną wyważarkę Hunter GSP9700. Zostałem przyjęty punktualnie, a pracownicy pomogli mi z rozładunkiem i załadunkiem kół. Podczas wyważania dwa koła wymagały obrócenia opony na feldze, żeby zmniejszyć ilość potrzebnych ciężarków. Po wyważeniu dostałem informację o niewielkim problemie z dwoma kołami oraz rekomendacje dotyczące ich montażu. Ponieważ jeszcze uczę się języka polskiego, bardzo miłym zaskoczeniem było to, że praktycznie wszyscy mówią dobrze po angielsku i mogliśmy bez problemu się komunikować. Zdecydowanie będę polecać firmę HARP swoim znajomym i kolegom.

Od lat korzystam z ich usług. Możliwość umówienia samochodu przez stronę internetową bardzo wygodne. Wcześniej serwisował ósmy u nich Moore samochodów firmowych i zacząłem jeździć z prywatnym samochodem. Polecam.