ITAKA

Kolejny raz skorzystałam z biura ITAKA bo jest ono godne polecenia. Wszystko na wysokim poziomie. Pierwszy raz dokonałam rezerwacji w biurze Itaka Kapelanka gdzie spotkałam się z miłą obsługą. Z panią Marceliną można było spokojnie dogadać wszystkie szczegóły. Polecam z całego serca

Polecam wybor tego biura podróży. Wycieczkę sprzedała nam Pani Marcelina i przez kilka dni w okresie dokonywania zakupu była gotowa odpowiedź na każde najdziwniejsze pytania oraz konfigurowała nam wiele razy oferty na nowo jak weszla jakas nowa zmienna. Obsługa ku mojemu zaskoczeniu nie zakończyła po zapłaceniu zaliczki a trwała aż do samej podróży. Przed planowanym wylotem zarówno pani Marcelina jak i jej koleżanki kontaktowały się z nami w celu przekazania listy pdst informacji na temat miejsca podróży. Chętnie wrócę do tych pań.

Polecam biuro ITAKI przy Kapelance! Świetna obsługa, życzliwa i pomocna. Pani Marcelina - rewelacja! Zaangażowana, zainteresowana klientem i z poczuciem humoru. Po prostu czujesz, że zależy jej abyś miał udane wakacje, tak samo jak tobie.

Pierwszy raz korzystaliśmy z biura ITAKA na Kapelance i jesteśmy bardzo zadowoleni. Opieka Pani Marceliny była profesjonalna, miła i bardzo pomocna. W związku z zaistniałym problemem z zarezerwowanymi wakacjami bo zmiana miejsca wylotu zaburzyła nasz plan, Pani Marcelina była bardzo pomocna w zmianie i wyborze innej lokalizacji. Przed wyjazdem były maile i telefony z wszelkimi potrzebnymi informacjami, czuliśmy się zaopiekowani. Polecamy !! Z pewnością skorzystamy z tej obsługi kolejny raz.

Właśnie kończymy wczasy z rodziną z tego biura.niby wszystko spoko,obsługa,kontakt z biurem itd. Pani którą "poleciła" nam wycieczkę, tak bardzo chwaliła hotel który nam poleciła ze dla dzieci super,że tyle atrakcji,że ludzie zabijają sie o pobyt w tym miejscu, ze super dla rodzin że nowoczesny ośrodek...zdecydowaliśmy się,przecież kryteria podaliśmy jasno... Rzeczywistość okazała sie całkiem inna,podupadły hotel,lata świetności ma juz dawno za sobą,praktycznie zero animacji dla dzieci,baseny i sale zabaw dla dzieciaków to lata 90te...części wspólne hotelu to syf,brud i rozpadająca infrastruktura.mimo fajnych widoków i jedzenia w miarę znośnego jesteśmy z Żoną bardzo niezadowoleni z Waszego biura,ze mówicie ludzia to co chcą usłyszeć,tylko po to żeby wcisnąć i sprzedać komuś wycieczkę...hotel ktory u was w ofercie mianuje sie 5* w rzeczywistości nie wiem czy zasługuje na 3*.odradzam hotel,a przy kupnie i doradztwu wybranej i poleconej przez biuro Itaka Kapelanka Kraków wycieczki,radzę sie długo i dobrze zastanowić,i nie zaufać zbyt łatwo Panią wciskającym kit klientom.my do Was juz na pewno nie zawitamy.pozdrawiam

Serdecznie polecam ten punkt ITAKA. Na szczególne słowa uznania zasługuje Pani Marcelina, z którą mieliśmy przyjemność rezerwować nasze wymarzone wakacje. Pani Marcelina była bardzo pomocna, uśmiechnięta i życzliwa co przyczyniło się do natychmiastowego złożenia rezerwacji. Polecam 🙂

Profesjonalne biuro - pomogło nam w wyborze wycieczki do Tajlandii. Pani Anna cierpliwie odpowiedziała nam na wszystkie nasze pytania. Podzieliła się też swoimi wskazówkami, o których byśmy nawet nie pomyśleli. Gorąco polecam.